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2005年12月13日
YAHOO!「BBTV」導入時の注意点
２ヶ月無料の言葉につられてYAHOOの「BBTV」を２ヶ月間だけ試してみることにしました。
しかし、これには落し穴がありました。
折角なので私の体験談をお知らせします。
私は、ルータを利用しているのですが、「BBTV」の申し込み後、数日して突然インターネットが出来なくなりました。
いつもは、ADSLモデム・ルータ・無線LANアクセスポイント・パソコンを再起動すればOKなのですが、この日ばかりは全く駄目でした。
いろいろ試してみると、パソコンとADSLモデムを直結すると問題なくインターネットが出来ます。
ところが、割り振られるIPアドレスはプライベートIPアドレスなのです。
グローバルIPアドレスが取得できないと、WEBサーバーを外部に公開できません。これは大問題です。
「IPアドレスって何？」と言う方は「ネットの仕組み（IPアドレス）」をご覧ください。
機器の設定は全くいじっていないので「BBTV」が関係しているのかと思いYAHOOのサポートに電話してみました。
サポートからは、「ADSLモデム」の「NAT機能」が「有効」なっているからプライベートIPアドレスになっているとの回答がありました。
「えぇ～ADSLモデムなんていじってないよ！」と反論しましたが、まあ、余りもめても仕方がないので大人の対応をしました。
サポートの言うとおり、「ADSLモデム」の「NAT機能」を「無効」にすることで無事に問題は解決しました。
そんなこんなで結局、現状復帰したのは、問題発生の３日後。
その間、外部からWEBサーバーの閲覧が出来なくなってしまいました。
たいしたアクセスもないので問題ないといばないのですが・・・
ちなみにみなさまご覧のページとは、全く関係のないページです。
その後、「BBTV」の案内が郵送されてきたのですが、その中にこんな一文が。
「HUBを経由した接続が必要なお客様に関しましては、本ご案内を発送する段階で、自動的にモデムのNAT設定を「有効」にさせていただいております」
やっぱ、犯人じゃん。
今後の課題は、うちの環境で「BBTV」が見られるかどうか。
YAHOOさんにはやられました。
でも、お世話になっているのであまり文句はいえませんが・・・
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2005年12月13日 22:22
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コメント
はじめまして。
私も先日BBTVを申し込んで同じ状態に陥ってしまいました。
ネット検索でここにたどり着きとても参考になりました。
NAT機能というあまりにも大きな仕様変更に戸惑いを隠せない思いですが、経験談を掲載して下さったおかげで短時間で解決に至りました。とは言っても原因が分かっただけで、既存のルータを生かしたままで家のネットワーク構成をどうするか、これからが問題ですが(^_^;)
投稿者 りょうパパ2号 ：2006年01月14日 03:26
コメントありがとうございます。
私は、既に解約してしまいました。
ルータに詳しい方なら何とかなるような気もしますが、試行錯誤するのが面倒だったもので・・・
尚、返送時の送料は、無料にしてもらいました。
注：BBTVの放送は一切見てないです。
既存のルータを生かしたままでのネットワーク構成がうまくいくと良いですね。
投稿者 魁人 ：2006年01月14日 22:27
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